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【南方日报】 这两家企业有点牛!“中山牌”无人商店已走向全国

发布时间:2017-09-14  点击率:  来源:  南方日报

未来3年全国布点5万个无人商店、明年铺设2万个智能无人零售终端、多项无人销售新技术正在研发中……最近,缤果盒子和巴比猴科技有限公司(下称巴比猴)两家关注无人零售的中山企业动作频频。目前,缤果盒子的无人商店已在全国布局,巴比猴的新零售物联云服务平台已在珠三角、长三角等地铺设超过1000台设备,两家中山企业进军无人零售领域的步伐不断加快。


缤果盒子:已拥有16项自主研发技术

缤果盒子是国内较早尝试大规模量产推广无人商店的品牌。去年8月,缤果盒子开始在中山启动项目测试。今年6月,缤果盒子落地上海,开启了针对一线城市的大规模人流测试。经过超过十个月的试运营,缤果盒子接待顾客数万人,用户复购率接近80%。截至目前,缤果盒子已在珠三角、上海、北京、成都、西安、大连等地区和城市布局了超过150个网点。从下个月起,缤果盒子将加快布点速度。未来3年,缤果盒子将在全国范围内完成5万个网点的铺设。

今年7月,缤果盒子完成了A轮系列融资,融资额超过1亿元,缤果盒子发展的步伐进一步加快。缤果盒子华南区负责人王传勇介绍说,融资资金主要用于生产供应、技术研发、品牌推广三大环节,其中技术研发是投入的重点领域。

目前,缤果盒子已建立了70多人的技术研发团队,拥有动作识别防盗系统、自动结算系统、人脸识别和动态货架等16项自主研发技术。缤果盒子还在计划推出更便捷的结算系统,目前这项技术进展顺利,计划近期公布具体方案。这将是缤果盒子应用技术的一次升级,也可能是其成本压缩的拐点。

“原来的技术需要每个商品都贴上一个识别标签,时间和人工成本较大。改用新技术后,商品再也不用上标签,消费者只需把商品放在店内收银台上,识别系统直接就可以识别出商品名称和数量。我们的运营成本将会更低,消费者的消费体验也会更好。”王传勇介绍说。


巴比猴:为无人零售设备装上“大脑”

与缤果盒子等关注“全链条”的企业相比,巴比猴的关注领域相对单一。巴比猴是目前国内开发无人零售智能管理平台的开拓者,其主攻方向是为无人零售物联终端提供后台管理系统和技术服务,自身定位为无人零售的技术服提供商。

2016年,巴比猴公司总经理夏建成和他的团队专门购买了50台传统无人销售设备,并投放至市场进行为期五个月的应用调查。调查发现,传统无人销售模式存在运维成本高、运营信息反馈周期过长等多个“痛点”。这些“痛点”成为了巴比猴进军无人零售行业的突破口。今年4月,由巴比猴自主研发、关注降低无人零售设备运营成本、提高运营信息反馈效率的巴比猴新零售物联云服务平台正式发布。

该平台是一个介于无人零售设备终端与消费者之间的管理系统。通过为无人销售终端设备安装上智能管理系统,消费者可扫码接入平台,实现设备与人的智能互动。设备运营商或厂家也可通过一定的渠道进入平台,实现对无人零售设备的动态管理。接入平台后,设备的运营商或厂家在家中了解设备每天的售卖情况、热销商品种类和补货周期等情况。

“安装上我们的系统和平台,传统的无人零售设备就相当于多了一个‘大脑’,实现无人零售的升级。”夏建成说。

由于其独特性和针对性,平台发布后受到市场欢迎。今年4月,巴比猴公司在中山沙溪组建成立,随后4个月,公司就完成了1000个设备的布点,巴比猴该平台的每月营业额达到20万元,到今年8月,已实现盈亏平衡。公司的快速发展,让投资者闻“风”而来。近期,公司获得了来自深圳风投公司的1000万元风投资金。今年9月,经中山市人社局组织,巴比猴在2017年广东“众创杯”创业创新大赛之邮储银行大众创业创富大赛全省总决赛中,获得大赛创意组,缤果盒子也在这次赛事中活动创业组的金奖。


抢滩“万亿产业”关键在技术优化

业内人士认为,随着人工智能、机器视觉等新兴技术逐渐成熟,以及国内全球领先的移动支付技术发展,无人零售将成为零售业的新趋势和下一个新型“巨头”业态。

据艾媒咨询数据显示,2017 年无人零售商店交易额预计达 389.4 亿元,未来五年无人零售商店将迎来发展红利期,2020 年预计增长率可达 281.3%,至 2022 年市场交易额将超 过1.8 万亿元。而在国内,到今年为止国内的无人零售商店用户规模仅有 600 万,但预计未来五年将大幅增长,至 2022 年,用户规模预计可达 2.45 亿人。

夏建成对国内无人零售市场前景表现出较大信心。他在前期曾对该市场做过市场调查。他认为,国内的无人零售市场仍处于萌芽期,截至去年底,国内的无人零售终端设备数量为20-30万台,而在日本,其目前已拥有近五百万台设备。在终端自助消费方面,国内人均才100多元/年,但在日本和美国已达到2000元/年。“这个市场很大,未来十年无人售卖设备估计会超千万台,这将未来的大产业。”他说。

同时,他也表示,目前国内无人商店发展已逐渐提速,但是要走上正轨,关键还在于技术优化和成本控制,通过突破技术,带动成本下降,将可为无人零售大规模发展打通通道,更重要的是能为客户提供更好的消费体验,让无人零售逐渐成为人们生活的一部分。

【南方+记者】雷海泉 王云 

【通讯员】李思宇