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信访科

发布时间:2014-05-30  点击率:  来源:  中山市人力资源和社会保障局

  负责群众来信、来电、来访和网上信访工作;受理、交办、转送信访人提出的信访事项;承办上级和局领导交办处理的信访事项;协调处理重要信访事项;督促检查信访事项的处理;研究、分析信访情况,开展调查研究,及时提出完善和改进工作的建议;检查、指导和协调分局的信访工作;依法受理举报、投诉;负责市行政服务在线、市投诉中心和市人力资源和社会保障局网关于人力资源和社会保障法律法规、业务办理程序等咨询解答工作;负责局长接访日工作安排;负责建立健全信访工作制度,加强经验交流,培训信访工作人员;负责管理12333咨询热线。